Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại hh3s

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hh3s Thông tin của bạn được bảo vệ tại hh3s
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Truy cập biểu tượng chat ở góc màn hình khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong vòng ba ngày.

Biểu mẫu tài khoản

Trong phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hh3s giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, theo dõi phiên đăng nhập theo thiết bị và xác minh ví trước mỗi lần rút tiền. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh ví khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, hệ thống đối chiếu ví đích với ví đã đăng ký trên tài khoản. Nếu không khớp, giao dịch bị giữ lại và bạn nhận thông báo để xác nhận lại.

Theo dõi phiên đăng nhập

Lịch sử đăng nhập theo thiết bị được lưu để phát hiện truy cập lạ. Bạn có thể xem danh sách phiên đang hoạt động và đăng xuất từ xa trong phần cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản đóng, trừ khi quy định pháp luật tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ yêu cầu lưu lâu hơn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi quản lý tài khoản và dữ liệu cá nhân tại hh3s.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập, số điện thoại liên kết ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt sảnh trên điện thoại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể xem tóm tắt dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xuất toàn bộ qua email hỗ trợ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.